Les Entreprises et la gestion des impayés clients : la culture du cash

Les ardoises laissées par les clients sont une problématique à intégrer pleinement dans la stratégie de votre société, quelle que soit sa taille. Pour s’armer et combattre les créanciers, il faut réagir au plus vite et dès les premières alertes afin de réduire le risque client et sécuriser sa trésorerie. La rapidité d’intervention, ainsi que l’efficacité de vos équipes commerciales, seront vos atouts. Surveiller la balance de votre société nécessite une organisation rigoureuse et professionnelle. Pour cela, il faut investir dans un service compétent et formé à la gestion du risque. Les outils sont particulièrement importants. Entre autres, un GRC dont les données clients sont à jour. L’auteur préconise un logiciel de gestion car il permet d’améliorer la surveillance de la balance âgée.