Se plaindre de la crise et se contenter de la subir est malheureusement trop courant. Ce livre vous encourage à mettre en place de petites choses peu coûteuses afin de chercher à vous différencier des autres commerçants et artisans. Il n'y a pas de solution miracle, mais essayer de faire quelque chose, c'est déjà être sur la bonne voie.