De l'intelligence émotionnelle au service de leadership transformationnel

« L’homme est un animal social dont les besoins d’appartenance l’emportent sur ceux de la dominance. Au sein d’une société, l’individu qui n’a pas le sentiment d’appartenir à une communauté de projet et de vie rencontrera des difficultés à s’y investir. Pire encore, dans certains cas, un individu peut être mis à l’écart. Les ressentis sont semblables dans les cas de séparation, d’abandon, de trahison. On se sent exclu... »